Prezenţa apei sub aparat poate avea mai multe cauze şi nu indică direct o defecţiune tehnică. Află mai multe din informaţiile de mai jos şi vezi tutorialul*, care oferă instrucţiuni mai detaliate.
Apă în tava de scurgere
Dacă observi apă în tava de scurgere, nu te îngrijora, este perfect normal:
Aceasta este apă din ciclurile de clătire automată efectuate de aparat în timpul utilizării, care ajunge direct în tava de scurgere. Nu este vorba de o scurgere de la aparat.
Apă maronie/care conţine particule de cafea
Dacă apa de sub aparat este maronie sau conţine resturi de cafea, asigură-te că aceasta nu este cauzată de:
O tavă de scurgere din care se revarsă apa, vărsare, scoaterea tăvii de scurgere în timpul utilizării sau înfundarea unităţii de preparare/sertarului pentru resturi de cafea. Pentru a evita/rezolva problema:
- Goleşte tava de scurgere când „indicatorul tavă de scurgere plină” apare prin capacul tăvii de scurgere
- Înainte de a începe detartrarea aparatului, asigură-te că tava de scurgere este goală
- Aparatul este aşezat pe o suprafaţă orizontală
- Scoate unitatea de preparare şi sertarul pentru resturi de cafea şi clăteşte-le la robinet.
Apă curată sub aparat
Dacă rezervorul de apă este plasat în partea din faţă a aparatului, acesta poate să nu fie introdus complet. Ai grijă să îl împingi cât mai mult în spate.
Dacă aceasta nu rezolvă problema, te rugăm să contactezi serviciul de relaţii cu clienţii din ţara ta, deoarece poate exista o scurgere.
Dacă vezi apă curată sub aparat, în spatele acestuia sau pe partea sa laterală, te rugăm să contactezi serviciul de relaţii cu clienții din ţara ta, deoarece poate exista o scurgere.
Se scurge cafea/apă în spatele gurii de scurgere a cafelei.
Dacă gura de scurgere a cafelei este detaşabilă, asigură-te că este aşezată în poziţia corectă. Împinge gura de scurgere a cafelei puţin mai mult spre aparat, aceasta ar putea ajuta la rezolvarea problemei.
Dacă gura de scurgere a cafelei nu este detaşabilă, te rugăm să contactezi serviciul de asistenţă pentru clienţi din ţara ta, deoarece poate exista o scurgere.
*Tutorialul se aplică pentru toate espressoarele complet automate, nu numai pentru modelele menţionate în text.