Urmează aceşti paşi pentru a scoate şi a curăţa suportul de capsule:

1. Opreşte aparatul de cafea SENSEO®.
2. Trage maneta în sus până la capăt şi aşteaptă 24 de ore înainte să deschizi capacul din nou. Poate fi necesar să foloseşti mai multă forţă. 
3. Scoate suportul de capsule.
4. Curăţă sita din centrul suportului de capsule cu o perie sau în maşina de spălat vase.

Pentru a preveni repetarea problemei, asigură-te că detartrezi periodic aparatul de cafea SENSEO® cu suportul de capsule montat în poziţie.

Dacă aceasta nu rezolvă problema, te rugăm să ne contactezi.