Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un cont. a Asigură-te că utilizezi o adresă de e-mail funcțională, la care poți fi oricând contactat(ă). b Folosește o parolă puternică (vezi secțiunea „Parole puternice”). c Când primești e-mailul de verificare, urmează instrucțiunile din e-mail pentru a continua crearea contului.
Utilizator administrator | Utilizator invitat | |
Monitorizare | Video Audio SenseIQ Traducere pentru plânsul copilului Temperatură Monitorizare în fundal | Video Audio Monitorizare în fundal |
Notificare prin alerte | Detectarea sunetului Detectarea mișcării Notificări asociate SenseIQ Detectarea plânsului Traducere pentru plânsul copilului Detectarea intervalului de temperatură | N/A |
Funcții de liniștire | Lumină de veghe, sunete liniștitoare, cântece de leagăn, funcție Talkback Înregistrare vocală | N/A |
Gestionarea contului | Invitarea utilizatorilor de tip administrator Invitarea de utilizatori invitați | N/A |
Evită să pui obiecte mobile suspendate, jucării sau lumini dinamice în zona pătuțului și de somn. Cu cât sunt mai puține obiecte în câmpul vizual, cu atât mai bine va funcționa sistemul de monitorizare pentru bebeluș. Sistemul de monitorizare pentru bebeluș este sensibil la mișcare, evită folosirea unui pătuț sau scaun balansoar. | Evită montarea unității pentru bebeluș pe latura scurtă a pătuțului. Acest lucru va limita vizibilitatea bebelușului. |
Sacii de dormit, așternuturile și hainele cu model sunt foarte potrivite pentru sistemul de monitorizare pentru bebeluș. | Încearcă să eviți hainele și așternuturile de pat groase de aceeași culoare, deoarece unitatea pentru bebeluș folosește contrastul pentru a detecta mișcarea. |
Salteaua trebuie să apară pe ecran sub forma unui dreptunghi în poziție orizontală. Cu cât salteaua este mai dreaptă pe ecran, cu atât mai bine va fi. | Unitatea pentru bebeluș sau salteaua nu trebuie să fie poziționate în unghi. |
1 | Indicator pentru nivel baterie | 9 | SenseIQ (Activ) |
2 | Indicator pentru intensitatea semnalului | 10 | Indicator etapă de somn |
3 | Sunet oprit (Activat) | 11 | Durată în pat |
4 | Lumină de veghe (Activată) | 12 | Rata medie a respirației |
5 | Temperatura camerei | 13 | Rezultatul traducerii pentru plânsul copilului |
6 | Sunet liniștitor selectat (Activat) | 14 | Traducere pentru plânsul copilului (Activat) |
7 | Mod de monitorizare selectat al unității pentru părinte | 15 | Caracteristică de comunicare cu copilul (Activată) |
8 | Mod de confidențialitate (Activat) |
Lemn, gips, carton, sticlă (fără metal, sârmă sau plumb) | < 30 cm | 0-10 % |
Cărămidă, placaj | < 30 cm | 5-35 % |
Beton armat | < 30 cm | 30-100 % |
Grilaje sau bare metalice | < 1 cm | 90-100 % |
Foi metalice sau de aluminiu | < 1 cm | 100 % |
Lumina de veghe se aprinde.
Apasă partea stângă a butonului de comandă pentru a salva noua setare și a reveni la meniul principal.
Unitatea pentru părinte afișează această alertă atunci când temperatura măsurată este în afara intervalului definit de valorile minimă și maximă.
Navighează la „Redare” și apasă butonul de confirmare pentru a începe redarea sunetului selectat. Dacă vrei să oprești redarea, apasă din nou butonul de confirmare. Bara de stare a unității pentru părinte afișează numele sunetului redat.
Copilul te poate auzi vorbind în unitatea pentru părinte. În același timp, vei auzi orice sunete pe care le scoate bebelușul.
Problemă | Soluție |
De ce nu pot stabili o conexiune între unitatea pentru părinte și alte unități pentru bebeluș Philips Avent? | Unitatea pentru părinte a sistemului Philips Avent Premium Connected Baby Monitor se poate conecta numai la unitatea pentru bebeluș inclusă în același pachet. |
Dacă dorești să vizualizezi și alte sisteme de monitorizare pentru bebeluși Philips Avent (SCD641, SCD643, SCD921, SCD923), le poți adăuga în aplicația Philips Avent Baby Monitor+. | |
De ce nu se încarcă unitatea pentru părinte atunci când o conectez la priză? | Este posibil ca adaptorul să fie deteriorat. Verifică dacă problema persistă și după ce înlocuiești adaptorul cu cel de schimb furnizat în pachet. Dacă adaptorul este deteriorat, înlocuiește-l întotdeauna cu unul original, pentru a evita orice pericole. (vezi capitolul „Comandarea accesoriilor”) |
Este posibil să existe o eroare la baterie. Verifică indicatorul de stare a bateriei de pe unitatea pentru părinte. Dacă luminează în roșu constat, contactează centrul de asistență pentru clienți din țara ta. | |
De ce timpul de încărcare a unității pentru părinte poate să depășească 3 ore? | Este posibil ca temperatura să fi depășit toleranța de încărcare, ceea ce ar putea să oprească circuitul de încărcare ca mecanism de protecție și siguranță. Pentru a relua încărcarea, îndepărtează stația de încărcare de orice surse de căldură, cum ar fi calorifere, guri de aerisire, sobe sau alte aparate (inclusiv amplificatoare) care produc căldură. |
Probabil nu folosești adaptorul de alimentare corespunzător. Dacă veți pictograma din stânga, înseamnă că a fost detectat un adaptor de alimentare incorect. Pentru o performanță optimă a încărcării, folosește întotdeauna adaptorul furnizat. | |
De ce sistemul meu de monitorizare pentru bebeluș funcționează pe o distanță mult mai mică decât cea specificată în acest manual de utilizare? | Raza de acțiune specificată între unitatea pentru părinte și unitatea pentru bebeluș este de până la 400 de metri și este valabilă numai în exterior, în aer liber și în câmpul vizual. În funcție de împrejurimi și de alți factori perturbatori, este posibil ca raza de acțiune să fie mai redusă. În interiorul locuinței, raza de acțiune specificată este de până la 50 de metri și este, de asemenea, influențată de numărul și tipul de pereți și/sau tavane existente între unitatea pentru părinte și cea pentru bebeluș. |
De ce nu pot stabili o conexiune între unitatea pentru părinte și unitatea pentru bebeluș? De ce este intermitentă conexiunea? De ce există întreruperi ale sunetului? | Unitatea pentru bebeluș și unitatea pentru părinte sunt probabil aproape de limitele razei de acțiune sau există interferențe de la alte dispozitive wireless ce operează în banda de 2,4 GHz. Încearcă altă locație, redu distanța dintre unități sau oprește alte dispozitive wireless ce folosesc rețeaua de 2,4 GHz (laptopuri, telefoane mobile, cuptoare cu microunde etc.). |
Este posibil ca conexiunea routerului folosită de unitatea pentru bebeluș să fie slabă sau instabilă. Verifică puterea semnalului routerului unității pentru bebeluș în aplicația Baby Monitor+. Dacă semnalul este slab, încearcă să muți routerul mai aproape de unitatea pentru bebeluș sau folosește un extender Wi-Fi pentru o conexiune puternică și stabilă și performanțe optime. | |
De ce aplicația/unitatea pentru părinte reacționează prea rapid la alte sunete decât cele pe care le produce bebelușul meu? | Este posibil ca sensibilitatea să fie setată la un nivel prea ridicat. Când bebelușul scoate sunete delicate, sensibilitatea trebuie să fie mai mare. Cu toate acestea, cu cât camera copilului este mai zgomotoasă, cu atât sensibilitatea poate fi setată la un nivel mai mic. Poți modifica sensibilitatea sistemului de monitorizare pentru bebeluș din meniul unității pentru părinte. |
De ce nu aud niciun sunet de la unitatea pentru părinte? De ce unitatea pentru părinte nu transmite sunete? | Este posibil ca unitatea pentru părinte să aibă sunetul dezactivat. Reactivează-l apăsând partea de sus a butonului de comandă și reglează volumul. Poate că ai dezactivat sunetul în aplicație. Reactivează-l atingând pictograma de dezactivare a sunetului de pe ecranul video. |
Sensibilitatea este setată la o valoare prea scăzută. Crește sensibilitatea din meniul unității pentru părinte sau din aplicație la un nivel mai ridicat. | |
Este posibil ca unitatea pentru bebeluș să fie prea departe de copil. Pentru detectarea optimă a sunetului, asigură-te că unitatea pentru bebeluș nu este mai departe de 1,5 metri de bebeluș. | |
De ce apar interferențe pe unitatea pentru părinte? De ce pâlpâie afișajul video de pe unitatea pentru părinte? De ce unitatea pentru părinte face un zgomot de fond? | Pot apărea interferențe atunci când unitatea pentru părinte este în afara razei de acțiune a unității pentru bebeluș. Dacă sunt prea mulți pereți sau tavane între unitatea pentru părinte și unitatea pentru bebeluș. Sau când sunt pornite alte dispozitive wireless ce folosesc banda de 2,4 GHz (de ex., cuptor cu microunde, router Wi-Fi). Amplasează unitatea pentru părinte în alt loc, mai aproape de unitatea pentru bebeluș, sau oprește alte dispozitive wireless. |
De ce nu apare analiza respirației și mișcărilor? | Poate că nu ai activat/pornit funcția SenseIQ. Descarcă aplicația Philips Avent Baby Monitor+ (vezi capitolul „Descărcarea aplicației Baby Monitor+”) pe telefon, apoi activează/pornește funcția SenseIQ din meniul unității pentru părinte sau al aplicației. |
Este posibil ca unitatea pentru bebeluș să nu fi fost corect configurată. Pentru a te asigura că totul este instalat și poziționat corect, verifică poziția conform instrucțiunilor din secțiunea Tutoriale și sfaturi a meniului Ajutor și asistență din aplicație. Dacă poziționarea este corespunzătoare, SenseIQ ar trebui să funcționeze fără întreruperi după activare. Evită utilizarea păturilor sau a sacilor de dormit într-o singură culoare și folosește pături sau haine de bebeluș cu model, pentru a îmbunătăți vizibilitatea. Asigură-te că există un contrast între pătura/sacul de dormit al bebelușului și cearșaful saltelei. | |
Este posibil ca unitatea pentru bebeluș să fie prea departe de copil. Dacă folosești suportul pentru pătuț, acesta trebuie montat pe partea lungă a pătuțului. Dacă folosești suportul pentru perete, asigură-te că distanța dintre pătuț și unitatea pentru bebeluș nu este prea mare. În acest mod, vei putea vedea clar toată zona saltelei și vei putea monitoriza bebelușul în mod eficient. | |
Traducerea pentru plânsul copilului nu funcționează, ce pot face? | Este posibil ca conexiunea Wi-Fi să fie slabă sau instabilă. Verifică puterea semnalului Wi-Fi în pagina de setări a aplicației. Pentru o funcționare optimă, aceasta trebuie să fie „Excelentă” sau „Bună”. |
Este posibil ca conexiunea unității pentru bebeluș să fie defectuoasă. Asigură-te că unitatea pentru bebeluș este conectată în mod corespunzător la unitatea pentru părinte sau aplicație. Unitatea pentru bebeluș trebuie amplasată aproape de bebeluș, pentru a detecta plânsul bebelușului și a reduce la minimum interferențele mediului ambiant. | |
Este posibil ca abonamentul tău să fi expirat. Serviciul de traducere pentru plânsul copilului este disponibil pe o perioadă de încercare gratuită de 90 de zile. Dacă dorești să îl folosești în continuare, trebuie să te înregistrezi pentru un abonament plătit la ZoundreamTM. | |
Este posibil să existe prea multe zgomote ambientale. Nu amplasați unitatea pentru bebeluși lângă surse de zgomot precum televizoare sau dispozitive care generează sunete și vibrații, cum ar fi smartphone-uri în modul de vibrație. Aceste zgomote pot interfera cu capacitatea dispozitivului de a identifica și traduce cu precizie plânsul bebelușului. |
Problemă | Soluție |
Nu pot realiza conexiunea la sistemul de monitorizare pentru bebeluș. De fiecare dată ajung în ecranul de eroare de conexiune. Care este problema? | Asigură-te dispozitivul inteligent utilizează aceeași rețea Wi-Fi la care vrei să conectezi sistemul de monitorizare pentru copii. |
Verifică indicatorul de stare al unității pentru bebeluș: dacă luminează intermitent în roșu, parola Wi-Fi introdusă este greșită. Reîncepe procesul de configurare. Reintrodu parola Wi-Fi și asigură-te că parola este corectă. | |
Se poate ca SSID-ul (numele rețelei) sau parola routerului să conțină simboluri speciale. În acest caz, schimbă corespunzător SSID-ul sau parola routerului. | |
Dacă indicatorul de stare luminează continuu în roșu în timp ce încerci să te conectezi, sistemul de monitorizare pentru copii a fost conectat cu succes la router, dar nu se conectează la internet. Verifică dacă ai acces la rețeaua Wi-Fi de 2,4 GHz încercând să accesezi alte aplicații, precum YouTube, Facebook etc. Dacă alte aplicații nu răspund, asigură-te că ai acces la internet. Dacă ai acces la internet, serverul ar putea fi temporar indisponibil. Încearcă să-l configurezi din nou mai târziu. | |
Poate ai încercat să conectezi sistemul de monitorizare pentru copii la o rețea de 5 GHz. Verificați dacă ați ales SSID-ul unei rețele care acceptă 2,4 GHz. | |
Nu reușesc să fac sistemul de monitorizare pentru bebeluș să citească codul QR de pe dispozitivul inteligent. Ce pot face? | Asigură-te că ții codul QR la aproximativ 20 cm distanță de obiectivul sistemului de monitorizare pentru bebeluș. Încearcă să muți dispozitivul inteligent ușor mai sus, mai jos, mai la stânga sau mai la dreapta pentru a te asigura că codul QR se află direct în fața obiectivului sistemului de monitorizare pentru copii. De asemenea, poți încerca să muți dispozitivul inteligent mai aproape sau mai departe de obiectivul sistemului de monitorizare pentru copii pentru a permite focalizarea corectă. Asigură-te că există suficientă lumină în cameră, dar evită lumina prea puternică. Când sistemul de monitorizare pentru bebeluș a citit codul QR, auzi un sunet de confirmare, iar indicatorul de stare al unității pentru bebeluș devine alb. |
Se poate să acoperi parțial cu mâna codul QR. Ține dispozitivul astfel încât mâna ta să nu acopere codul QR. | |
Pierd frecvent conexiunea cu aplicația. Care este problema? | Dacă indicatorul de stare de pe partea frontală a sistemului de monitorizare pentru bebeluș luminează continuu în alb și continui să pierzi conexiunea, poate fi o problemă cu conexiunea la internet a routerului, a smartphone-ului sau a sistemului de monitorizare pentru smartphone. Verifică semnalul Wi-Fi de pe smartphone sau viteza 4G sau 5G încercând să vizionezi un film, de ex., pe YouTube. Sau resetează routerul Wi-Fi. |
De ce nu pot vedea transmisia video în timp real pe aplicație? | Verifică puterea semnalului Wi-Fi în pagina de setări a aplicației. Pentru o funcționare optimă, aceasta trebuie să fie „Excelentă” sau „Bună”. |
Poate că există deja trei persoane care monitorizează bebelușul. Aplicația permite ca doar trei persoane să vizioneze simultan. Dacă ai drepturi de administrator, poți elimina accesul pentru unul dintre invitați pentru a-ți putea urmări copilul. | |
Este posibil să fie activat modul de confidențialitate, care va deconecta temporar conexiunea cu unitatea pentru bebeluș. Modul de confidențialitate poate fi dezactivat de pe unitatea pentru părinte. (vezi capitolul „Modul de confidențialitate”) | |
De ce obțin imagini alb-negru în loc de imagini color? | Sistemul de monitorizare pentru copii a trecut în modul de vedere pe timp de noapte, deoarece camera în care este amplasat sistemul de monitorizare pentru copii este întunecată. Dacă există suficientă lumină în cameră, senzorul de lumină de pe sistemul de monitorizare pentru copii poate fi acoperit sau murdar. Asigură-te că acest senzor este complet expus la lumina din cameră. |
De ce aplicația nu mă înștiințează că bebelușul plânge? | Verifică puterea semnalului Wi-Fi în pagina de setări a aplicației. Pentru o funcționare optimă, aceasta trebuie să fie „Excelentă” sau „Bună”. |
Este posibil ca pragul de sunet pentru notificare să fi fost setat la o valoare prea mică. În acest caz, aplicația te va notifica numai atunci când copilul face mai mult zgomot. Deschide setarea aplicației pentru a crește pragul de sunet, pentru a te asigura că ești înștiințat mai devreme. | |
Este posibil să fi dezactivat sunetul pe dispozitivul inteligent. Activează volumul. | |
Verifică dacă ai activat funcția de notificare în setările aplicației. | |
Verifică dacă ai activat funcția de notificare în setările dispozitivului inteligent. | |
Verifică dacă ai drepturi de vizionare ca invitat. Funcția de notificare este dezactivată pentru utilizatorii invitați. | |
De ce nu mă pot conecta în același timp cu partenerul meu la sistemul de monitorizare pentru copii? | Al doilea utilizator administrator nu trebuie să repete procesul de conectare, trebuie doar să îți inviți partenerul ca utilizator administrator, din aplicație. |
Dacă nu vrei ca partenerul tău să aibă acces complet, invită-ți partenerul să se conecteze ca utilizator invitat. Drepturile de acces ale utilizatorilor invitați au limitări. Pentru detalii, consultă capitolul „Gestionarea contului”. | |
De ce nu pot vorbi cu unitatea pentru bebeluș după apăsarea butonului de comunicare cu copilul din aplicație? | Poate că funcția de comunicare cu copilul este activată de la unitatea pentru părinte sau din aplicația partenerului. Unitatea pentru părinte are o prioritate mai mare în utilizarea funcției de comunicare cu copilul. |
Sunt utilizator invitat, de ce nu pot vedea transmisia video în timp real? | Este posibil ca administratorul să fi activat temporar modul de confidențialitate. Ar fi trebuit să primești o notificare în acest sens. |
Sistemul de monitorizare pentru copii poate să fie offline. Pentru a primi pe viitor o notificare atunci când sistemul de monitorizare pentru copii este offline, activează notificările în aplicație din meniul de setări al aplicației. | |
Trebuie să țin aplicația deschisă pentru a-mi monitoriza bebelușul? | Nu, aplicația poate monitoriza în fundal în timp ce faci alte lucruri. Pornește monitorizarea în fundal din meniul de setări Monitorizare și video ale monitorului pentru bebeluși, apoi pune aplicația în fundal prin blocarea smartphone-ului sau accesarea ecranului de pornire al smartphone-ului. Vei putea auzi sunetele făcute de bebeluș chiar dacă aplicația nu este deschisă. De asemenea, poți primi notificări push. |
De ce nu aud niciun sunet de la mai multe unități pentru bebeluș/camere? | Poți vedea mai multe transmisii live pe un ecran divizat în pagina de previzualizare a aplicației, dar poți auzi sunetul doar de la unitatea pentru bebeluș/camera selectată. |
Sistemul de monitorizare pentru copii este protejat împotriva atacurilor informatice? | Luăm toate măsurile posibile pentru a preveni atacurile informatice și a asigura cel mai înalt nivel de securitate. Aceste măsuri includ lansarea actualizărilor de securitate necesare pentru menținerea standardelor noastre. Te rugăm să te asiguri că utilizezi întotdeauna cel mai recent software al aplicației și cel mai recent firmware pentru sistemul de monitorizare pentru copii. Dacă îți pierzi dispozitivul inteligent, resetează sistemul de monitorizare pentru copii la setările din fabrică pentru a elimina orice conexiune la acesta. De asemenea, te poți conecta la aplicație de pe un alt dispozitiv inteligent și îți poți șterge contul. Dacă ești singurul administrator, toți utilizatorii invitați vor fi deconectați și de la sistemul de monitorizare pentru copii. |
Mi-am pierdut telefonul. Cum pot împiedica străinii să-mi vadă copilul? | Conectează-te la aplicație de pe alt dispozitiv inteligent și șterge-ți contul. Dacă ești singurul administrator, acest lucru va deconecta toți utilizatorii invitați ai aplicației de la sistemul de monitorizare pentru copii. De asemenea, poți reseta sistemul de monitorizare pentru copii la setările din fabrică pentru a dezactiva toate conexiunile la dispozitivul pe care l-ai pierdut. Apasă lung butonul de pornire/oprire al unității pentru bebeluș timp de 10 secunde pentru a o reseta la setările din fabrică. |
De ce nu primesc notificări cu privire la upgrade-urile aplicației sau ale software-ului sistemului de monitorizare pentru bebeluș? | Este posibil ca setările pentru actualizările aplicației din App store sau Play store să fie în modul manual. Pentru a te asigura că folosești cea mai recentă versiune, verifică periodic dacă nu există actualizări. Dacă o actualizare este disponibilă, în App store sau Play store va apărea un mesaj care îți solicită să efectuezi instalarea. |