ProduseAsistență

-15% la prima comandă

Livrare gratuită

30 de zile de retur gratuit

Informații de legalitate

Pagina principală de asistenţă

Asistenţă Philips

Nu îmi pot conecta periuţa de dinţi la aplicaţia Sonicare

Dacă periuţa de dinţi nu se conectează la aplicaţia Philips Sonicare, urmează paşii de mai jos:

  1. Asigură-te că periuţa de dinţi este complet încărcată.
  2. Verifică dacă sistemul de operare al telefonului şi aplicaţia sunt actualizate.
  3. Activează Bluetooth pe dispozitivul mobil.
  4. Ţine periuţa de dinţi în apropiere de dispozitivul mobil.
  5. Scoate periuţa de dinţi din încărcător sau apasă butonul de mod pentru a activa simbolurile LED de pe mâner.
  6. Deschide aplicaţia Sonicare.
Dacă periuţa de dinţi nu se conectează atunci când deschizi aplicaţia, anulează asocierea/ignoră periuţa de dinţi din setările Bluetooth ale telefonului. Reporneşte aplicaţia Sonicare pentru a reasocia dispozitivul. Ştergerea memoriei cache Bluetooth de pe dispozitivul mobil poate rezolva inclusiv problemele de conectivitate.

Notă: utilizatorii periuţei de dinţi Sonicare Prestige 9900 pot rezolva problemele de conexiune inclusiv prin resetarea mânerului.

Informaţiile de pe această pagină se aplică următoarelor modele: HX9611/19, HX7420/02, HX7421/01. Dă clic aici pentru a afișa mai multe modele de produse  ›

Întrebări frecvente

Alte linkuri utile

Ai nevoie de ajutor cu produsul tău?

Garanție

Contactează Philips

Ne face plăcere să te ajutăm

Cauţi altceva?

Descoperă toate opţiunile de asistenţă Philips

Pagina principală de asistenţă