Cu excepția cazului în care se aplică o excepție legală, aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract încheiat online cu Philips în termen de 14 zile, fără a fi necesar să precizați motivele. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, furnizați informațiile necesare pentru a vă identifica pe dumneavoastră și contractul relevant și utilizați funcția de retragere de mai jos:
După ce ați confirmat retragerea, vă vom trimite fără întârzieri nejustificate, prin e-mail, o confirmare de primire. Confirmarea va include conținutul declarației dumneavoastră de retragere și data și ora la care a fost transmisă. În cazul în care contractul privește un produs, confirmarea va explica și cum să returnați produsul.
Informații importante
Perioada de retragere
Pentru produse, perioada de retragere expiră la 14 zile după ziua în care dumneavoastră sau o parte terță indicată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produsului. În cazul în care produsele din aceeași comandă sunt livrate separat, perioada de retragere expiră la 14 zile după ziua în care este primit ultimul produs sau lot.
Returnarea unui produs
După ce ați informat Philips cu privire la decizia dumneavoastră de retragere, trebuie să returnați produsul fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile de la ziua în care ați transmis declarația de retragere.
Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal
Philips va prelucra datele cu caracter personal transmise prin funcția de retragere în scopul identificării contractului dumneavoastră, al înregistrării și prelucrării retragerii, al furnizării instrucțiunilor de returnare, al efectuării oricărei rambursări aplicabile și al respectării obligațiilor legale. Pentru mai multe informații despre modul în care Philips vă prelucrează datele cu caracter personal, vă rugăm să citiți Notificarea de confidențialitate Philips.