Pagina principală de asistenţă

Asistenţă Philips

Lama mea de schimb are performanţe slabe

Dacă ai achiziţionat recent o lamă de schimb pentru Philips OneBlade şi te confrunţi cu performanţe slabe, este posibil ca lama să nu fie un produs Philips original. 

Performanţa slabă poate include smulgerea părului, treceri repetate în timpul bărbieritului şi rezultate similare suboptime la bărbierit.

Din păcate, lame de schimb falsificate pot fi achiziţionate online, iar multe produse contrafăcute imită îndeaproape aspectul lamei şi al ambalajului Philips. Deşi Philips încearcă să elimine falsurile de la vânzare de îndată ce află de existenţa acestora, producătorii de lame contrafăcute pot deseori să deschidă conturi noi de vânzător şi să relisteze articolele foarte rapid.

La achiziţionarea de lame noi, ţine de cont de următoarele aspecte:

  1.  Unele oferte pot fi prea bune pentru a fi adevărate – dacă un produs pare legitim, dar este vândut la un preţ neobişnuit de redus, aceasta ar putea fi un semn că produsul nu este autentic.
  2. Fii conştient de la cine cumperi - unele platforme de vânzări online binecunoscute acţionează ca pieţe, permiţând vânzătorilor terţi să vândă prin intermediul platformei respective. Deşi mulţi vânzători sunt perfect legitimi, merită întotdeauna să verifici ce vânzător a creat anunţul, cât de vechi este contul de vânzător şi ce recenzii a primit de la alţi cumpărători.

Philips nu-i poate despăgubi pe cei care au achiziţionat lame contrafăcute; orice reclamaţii trebuie adresate vânzătorului sau platformei de vânzări online asociate. 

Informaţiile de pe această pagină se aplică următoarelor modele: QP1930/30, QP1326/20, QP1446/20. Dă clic aici pentru a afișa mai multe modele de produse  ›

Alte linkuri utile

Ai nevoie de ajutor cu produsul tău?

Contactează Philips

Ne face plăcere să te ajutăm

Cauţi altceva?

Descoperă toate opţiunile de asistenţă Philips