Pompa mea portabilă are o problemă de încărcare, de baterie sau alimentare

Utilizează întotdeauna cablul original de încărcare Philips Avent furnizat împreună cu pompa. Problemele de alimentare şi de încărcare sunt adesea cauzate de accesoriile de încărcare incorecte sau deteriorate.

Verifică dacă:

• Utilizezi întotdeauna cablul de încărcare original USB-C Philips Avent furnizat împreună cu pompa.
• Cablul de încărcare este conectat în siguranţă la blocul motor.
• Cablul nu este deteriorat.
• Sursa de alimentare respectă specificaţiile recomandate pentru pompa ta.

Cablul de încărcare USB-C furnizat împreună cu pompa electrică de sân electrică portabilă hands-free Philips Avent este conceput special pentru cerinţele de încărcare ale pompei. Utilizarea cablurilor generice de USB-C poate duce la probleme de încărcare sau de alimentare.

Uneori, problema este cauzată de sursa de alimentare, nu de pompa în sine.

Încearcă următoarele:

• Inspectează cablul de încărcare pentru a te asigura că este conectat bine la blocul motor.
• Verifică adaptorul de alimentare sau sursa de alimentare pentru a te asigura că sunt corect conectate.
• Verifică dacă ledurile indicatoare ale bateriei se aprind atunci când pompa este conectată.
• Încearcă o altă priză de perete sau altă sursă de alimentare.

 

Dacă pompa porneşte, dar se opreşte rapid, este posibil ca bateria să fie descărcată.

Conectează pompa la o sursă de alimentare compatibilă folosind cablul de încărcare original, apoi las-o să se încarce (o încărcare completă durează până la 2 ore).

O baterie complet încărcată asigură de obicei până la 10 sesiuni de pompare (8 sesiuni pentru produsele disponibile în America de Nord). Aceasta echivalează cu aproximativ 150 minute pentru pompa de sân portabilă hands-free Natural Care.

Performanţa bateriei scade în mod natural în timp, odată cu utilizarea normală.

Util de ştiut:

• Pompa se opreşte automat după 30 minute dacă nu interacţionezi cu butonul sau după 15 minute în modul standby.
• Pompa ta nu poate fi utilizată în timp ce este conectată la un încărcător. Încarcă bateria complet înainte de pompare.

Consultă imaginile de mai jos pentru exemple de lumini indicatoare pentru baterie.

Este posibil ca pompa să nu se încarce sau să nu funcţioneze corect dacă se încălzeşte prea tare sau este prea rece.

Dacă pompa a fost lăsată într-o maşină, depozitată într-un loc foarte fierbinte sau foarte rece sau a fost expusă la lumina directă a soarelui, las-o la temperatura camerei şi aşteaptă aproximativ 30 minute înainte de încărcare sau de a o utiliza din nou.

Lumini intermitente rapide urmate de oprire pot indica faptul că:

• Blocul motor este prea fierbinte.
• Blocul motor este prea rece.
• Bateria necesită recuperare după depozitarea pe termen lung.
• Se utilizează un cablu de încărcare sau o sursă de alimentare incompatibile.

Lasă pompa să stea la temperatura camerei şi verifică dacă utilizezi cablul de încărcare original Philips Avent şi o sursă de alimentare compatibilă înainte de a încerca din nou.

Dacă problema a apărut în timpul pompării, lasă blocul motor să se răcească timp de aproximativ 30 minute înainte de a utiliza din nou pompa.

Dacă problema persistă după parcurgerea tuturor paşilor de mai sus:

• Accesează secţiunea online Reparaţie şi schimb
• Contactează Serviciul de asistenţă pentru clienţi Philips