Asistenţă Philips

Primesc prea multe alerte „Fără semnal”

Dacă monitorul pentru copii Philips Avent Premium conectat trimite prea multe alerte „Fără semnal” în aplicaţia Baby Monitor+, procedează astfel:

Verifică suportul din pătuţ pentru a te asigura că este instalat corect şi că sistemul de monitorizare pentru copii are un unghi de vizualizare corespunzător.

Asigură-te că nu există obiecte mari sau pături care să obstrucţioneze vederea.

Asigură-te că bebeluşul tău este întins în zona de detectare şi camera este îndreptată spre el.

Dacă opţiunile de mai sus nu funcţionează, accesează Setări > SenseIQ > Alertă fără semnal în aplicaţie sau în Unitatea pentru părinte (consultă imaginile de mai jos) şi dezactivează această funcţie.

Dacă ai încercat paşii de mai sus şi încă întâmpini probleme, contactează-ne.

Legenda imaginilor:

Setări SenseIQ ale unităţii pentru părinte
Setări SenseIQ ale monitorului Baby Monitor+

Informaţiile de pe această pagină se aplică următoarelor modele: SCD971/26, SCD973/26.

Întrebări frecvente

Alte linkuri utile

Ai nevoie de ajutor cu produsul tău?

Garanție

Cauţi altceva?

Descoperă toate opţiunile de asistenţă Philips

Pagina principală de asistenţă