Pompa mea are o problemă de încărcare, baterie sau alimentare

Utilizarea accesoriilor de încărcare greşite reprezintă cea mai mare cauză a problemelor de încărcare, ale bateriei şi de alimentare pentru pompele de sân electrice Philips Avent.

Utilizează numai adaptorul de alimentare original sau cablul de încărcare furnizat împreună cu dispozitivul.

Consultă tabelul următor pentru recomandări/atenţionări specifice privind accesoriile de încărcare pentru modelul tău

Recomandări şi atenţionări privind încărcarea, în funcţie de model

Notificareimportantă: Verifică adaptorul sau cablul de încărcare curent

Pompa ta este proiectată să se încarce corect numai cu adaptorul sau cablul de alimentare corect. Verifică următoarele recomandări pentru modelul tău de pompă.

Pompă de sân electrică simplă/dublă Philips Avent

Philips oferă un adaptor de alimentare micro-USB de schimb pentru toate modelele mai vechi de pompe pentru sân electrice simple/duble Philips Avent, din cauza problemelor de calitate cu adaptorul iniţial.

Verifică imaginile de mai jos pentru a confirma dacă utilizezi vechiul adaptor.

Dacă utilizezi în continuare vechiul adaptor, accesează philips.com/support şi contactează centrul de asistenţă pentru clienţi Philips din ţara ta pentru a înlocui adaptorul. Utilizarea adaptorului vechi poate cauza probleme de încărcare şi de performanţă ale pompei.

Dacă utilizezi deja noul adaptor, ignoră această notificare.

Verifică imaginea de mai jos pentru a te asigura că utilizezi cablul corect.

1. Adaptor vechi 1
2. Adaptor vechi 2
3. Adaptor nou actualizat

Verifică de două ori dacă adaptorul de alimentare sau cablul de încărcare sunt conectate la o priză sau la altă sursă de alimentare şi apoi asigură-te că celălalt capăt al cablului este conectat ferm la blocul motor.

O conexiune slăbită, un adaptor de alimentare deconectat sau un cablu de încărcare poate cauza funcţionarea defectuoasă a pompei, lipsa de încărcare, lipsa de alimentare în timpul utilizării sau imposibilitatea de a porni.

Indicatoarele luminoase ale bateriei trebuie să se aprindă intermitent dacă pompa este ataşată corect şi conectată la adaptor.

Consultă imaginile următoare pentru modul de verificare a conexiunii (imaginea 1) şi a nivelului bateriei (imaginea 2).

Dacă adaptorul de alimentare sau cablul de încărcare sunt conectate corect la blocul motor, dar încă întâmpini probleme, încearcă să treci la o altă priză sau la o altă sursă de alimentare.

Este posibil ca pompa ta să aibă o durată de viaţă a bateriei redusă sau ca bateria să fie descărcată definitiv. Poţi monitoriza nivelul bateriei pompei verificând ledurile indicatoare ale bateriei de pe blocul motor.

Dacă bateria pompei este descărcată sau nefuncţională, încearcă să o încarci. Tabelul de mai jos prezintă timpul de încărcare estimat al pompei, numărul de sesiuni de pompare şi timpul total de pompare.

Notă: O sesiune de pompare este de 15 minute cu o pompă dublă şi de 30 minute pentru o pompă simplă.

* Toate bateriile reîncărcabile se degradează în timp datorită utilizării repetate şi a altor factori. Durata de viaţă a bateriei, încărcarea şi durata de pompare a pompei se pot schimba ca rezultat.

Sfaturi:

• • • Urmează câte sesiuni ai pompat la o singură încărcare pentru a te ajuta să ştii când trebuie să reîncarci.
    • Urmăreşte de cât timp pompezi . Pompa ta are o caracteristică încorporată care o opreşte automat la 30 minute după apăsarea ultimului buton de pe blocul motor.

Dacă bateria este descărcată şi trebuie să colectezi laptele, conectează pompa la o priză sau la altă sursă de alimentare şi foloseşte-o conectată. Pompa ta nu se va încărca dacă pompezi în timp ce este conectată.

Pompa se supraîncălzeşte sau este rece la atingere? Expunerea la temperaturi extrem de ridicate şi scăzute sau încărcarea pompei atunci când este supraîncălzită afectează încărcarea şi performanţa acesteia.

Lasă blocul motor şi bateria să se răcească timp de aproximativ 15 minute înainte de încărcare după sesiunile de pompare.

De asemenea, utilizează şi depozitează pompa numai în locuri cu o temperatură confortabilă a camerei (20 °C/68 °F). Nu o pune în lumina directă a soarelui pentru perioade lungi de timp şi nu o depozita în medii extrem de calde sau reci.

Dacă ai folosit recent sau ai depozitat pompa într-un loc cald sau rece, pune-o undeva la o temperatură de cameră stabilă şi las-o să stea timp de aproximativ 30 de minute înainte de a o utiliza sau încărca.

Bateria din pompa de sân electrică Philips Avent simplă sau dublă se descarcă atunci când nu este utilizată perioade îndelungate.

Procedează astfel:

1. Încearcă să conectezi pompa şi să încarci bateria. Dacă nu se încarcă, deconectează adaptorul de alimentare sau cablul de încărcare de la priza curentă/sursa de alimentare şi conectează-le din nou pentru a reseta protocolul de încărcare al pompei. Repetă după cum este necesar până când pompa se încarcă normal şi las-o să se încarce complet.
2. Verifică dacă utilizezi adaptorul şi accesoriile de încărcare corecte (consultă pasul 1 al acestui articol pentru detalii).
3. Dacă ai depozitat pompa într-un loc foarte fierbinte sau foarte rece, du-o într-un mediu confortabil, la temperatura camerei (20 °C/68 °F) şi las-o să stea timp de 30 minute înainte de a o utiliza/încărca din nou.

Dacă blocul motor afişează mesajul de eroare „Er” şi apoi se opreşte, verifică următoarele:

1. Dacă pompezi cu energie de la baterie, unitatea motorului se poate supraîncălzi. Dacă se întâmplă acest lucru, aşteaptă aproximativ 30 minute pentru ca acesta să se răcească înainte de a utiliza pompa.
2. Verifică dacă utilizezi adaptorul/cablul de încărcare corect (consultă pasul 1 al acestui articol pentru detalii).
3. Este posibil să fi depozitat sau încercat să utilizezi pompa într-un mediu extrem de fierbinte sau de rece. Du-o într-un mediu confortabil, la temperatura camerei (20 °C/68 °F) şi las-o să stea timp de 30 minute înainte de a o utiliza/încărca din nou.

Dacă pompa ta mai întâmpină probleme sau nu porneşte, încearcă o resetare din fabrică:

1. Asigură-te că pompa nu este conectată la o sursă de alimentare USB.
2. Apasă şi menţine apăsat butonul de pornire timp de 15 de secunde.
3. Dacă se reuşeşte acest lucru, pompa va porni la finalizarea resetării.

Mai ai probleme? Caută modelul pompei tale pe acest site, citeşte manualul de utilizare online sau contactează centrul de asistenţă pentru clienţi Philips din ţara ta pentru asistenţă.