- În câmpul de căutare, introdu numărul de model al produsului sau caută produsul folosind căutarea după categorie. Apasă aici pentru a vedea cum poţi găsi numărul de model al produsului tău.
- Dacă foloseşti câmpul de căutare pentru a găsi produsul, primul rezultat afişat ar trebui să fie pagina de asistenţă. Dacă foloseşti căutarea după categorie, după ce ai selectat produsul, vei fi direcţionat automat către pagina de asistenţă pentru respectivul produs.
- Compară numărul versiunii soluţiei software oferite cu cel al versiunii instalate deja pe produsul tău pentru a verifica dacă se impune o actualizare a software-ului. Sugestie: Versiunea actuală de software poate fi regăsită în meniurile majorităţii produselor. Pentru televizoare, de regulă poţi selecta “Meniu” > “Configurare” > “Software” > “Software actual” pentru a vedea versiunea actuală de software. Instrucţiunile pentru verificarea acestui aspect se regăsesc în instrucţiunile de instalare pentru software (care se află pe aceeaşi pagină cu software-ul).
- Dacă în secţiunea de asistenţă este disponibilă o versiune mai nouă, descarcă fişierul şi salvează-l pe calculatorul personal. Notă: Actualizarea software este de obicei un fişier zip comprimat, pentru a cărui decomprimare vei avea nevoie de un software special (de ex. Winzip sau WinRar).
- Citeşte cu atenţie şi respectă instrucţiunile de instalare pentru a instala cu succes software-ul.
Software şi drivere
Produse
