Cum returnez un produs?

Pentru a returna produsele din categoriile de Îngrijire personala și/sau Îngrijirea Mamei și a copilului urmează pașii de mai jos:

1. Ambalează cu grijă bunurile pentru a evita deteriorarea în timpul transportului.

2. Asigură-te că returnezi produsul complet cu toate accesoriile. Ne rezervăm dreptul de a nu accepta produsul dacă acesta este incomplet.

3. Completează și trimite formularul nostru online: *Returnare mărfuri* 

4. Vei primi o confirmare a comenzii pentru colectarea gratuită a coletului prin e-mail în următoarea zi lucrătoare până la ora 14.00.

5. Curierul firmei de transport DPD te va contacta telefonic în ziua ridicării.

6. În termen de 14 zile lucrătoare de la primirea mărfii, banii vor fi returnați în contul pe care l-ai folosit pentru a plăti comanda inițială sau în baza contului bancar furnizat.