Nu mă pot conecta la sistemul de monitorizare pentru copii Philips Avent conectat

Dacă pierzi frecvent conexiunea cu aplicaţia, verifică luminile de stare şi semnalul Wi-Fi pentru a rezolva problemele. Următoarele sfaturi te vor ajuta să te conectezi la dispozitiv. 

• Verifică dacă indicatorul LED de stare devine verde. Un LED verde indică faptul că acesta este pregătit să fie conectat la unitatea pentru părinte.
• Un LED alb indică faptul că unitatea pentru copil este conectată la routerul Wi-Fi şi este pregătită să fie conectată la aplicaţie. Un LED violet indică faptul că transmisia video este în curs.
• Verifică dacă semnalul Wi-Fi din camera în care este amplasată unitatea pentru copil este suficient de puternic şi de stabil. Dacă semnalul este slab, îţi recomandăm să muţi unitatea pentru copil în alt loc sau să foloseşti un repetor Wi-Fi pentru a obţine un semnal puternic şi stabil. Dacă utilizezi un repetor Wi-Fi, asigură-te că routerul şi repetorul Wi-Fi au acelaşi SSID şi că foloseşti aceeaşi parolă pentru router şi repetor.
• Este posibil ca modul de confidenţialitate să fi fost activat. Modul de confidenţialitate va deconecta automat conexiunea aplicaţiei, iar LED-ul verde va deveni verde. Dezactivează modul de confidenţialitate şi încearcă din nou.

• Dacă ai schimbat routerul Wi-Fi, trebuie să asociezi sistemul de monitorizare cu noul router Wi-Fi.
• Dacă ai încercat să asociezi unitatea pentru copil cu alt telefon mobil, reţine că este permis un singur cont de utilizator administrator. Dacă doreşti să conectezi unitatea pentru copil la alt dispozitiv mobil, utilizatorul cu drepturi de administrator trebuie să ofere informaţiile contului pentru conectare sau să invite celălalt utilizator ca invitat. 
• Este posibil să fi resetat unitatea pentru copil prin apăsarea lungă accidentală a butonului de pornire/oprire. Apăsarea butonului de pornire/oprire timp de 10 secunde va reseta dispozitivul şi va trebui să asociezi din nou aplicaţia.