Pentru Philips, designul înseamnă mult mai mult decât crearea unor produse cu aspect plăcut. Pentru Philips, designul este un element cheie în procesul de inovare şi se aplică în cadrul tuturor companiilor din grupul Philips ca metodă de activitate.
Fiecare detaliu care defineşte un produs este analizat atent de la cumpărare până la utilizarea efectivă. Chiar şi amintirea pe care clientul o păstrează unui produs după ce nu îl mai foloseşte - este luată în considerare pe parcursul procesului de design.
Pentru Philips, disciplinele designului tradiţional sunt integrate cu expertiza ştiinţelor umane şi tehnologia, într-o abordare multi-disciplinară, bazată pe cercetare, care face posibilă crearea de noi soluţii care să satisfacă şi să anticipeze nevoile şi aspiraţiile consumatorilor. Noi numim acest tip nou şi îmbunătăţit de design, Design superior. Designul superior este atât o filozofie cât şi un proces concret şi este integrat perfect cu domeniul de activitate şi cu procesul de creare a produselor.
Misiunea designerilor profesionişti de la Philips este să creeze soluţii care să umanizeze tehnologia. Expertiza Philips în domeniul designului în toate domeniile este menţinută la zi prin programe de cercetare care investighează ultimele dezvoltări şi le împing cu câţiva paşi înainte.
